Monsieur le Directeur,
J’accuse réception de ma facture d’eau que j’ai acquittée comme d’habitude par retour du courrier.
Mais accompagnant cette facture j’ai découvert le petit journal de l’Eau que vous publiez et dans lequel vous vous présentez.
En éditorial et sous la signature de Monsieur Serge BOURDON, Directeur Général, je découvre un « satisfecit » bien généreux à votre endroit.
Selon vous, la dernière enquête d’opinion que vous auriez menée auprès de nous, vos clients, montre que nous serions globalement satisfaits des services de Général des Eaux en Guadeloupe !
Si donc cette enquête a été faite à partir de ma modeste contribution à vos activités, je souhaiterais qu’elle me soit communiquée…
je suis soupçonneux en effet de ce « satisfecit maison » tout en souhaitant être convaincu des résultats que vous annoncez.
Merci par avance de votre diligence.
Mais vous vous doutez bien que l’objet de cette lettre n’est pas seulement de vous réclamer les tenants et aboutissants de votre enquête…
je souhaiterais aussi que vous puissiez m’expliquer pourquoi depuis plus d’un mois je suis régulièrement coupé du bénéfice de ce précieux liquide pour lequel vous avez je crois une obligation de service public.
Je vous remercie de votre réponse.
Jean-Claude HALLEY, LE MOULE 16 mars 2007.